Caprichos Útiles
On Cloud™ | Tendencia 2025 | Comodidad inmediata y diseño único
On Cloud™ | Tendencia 2025 | Comodidad inmediata y diseño único
Innovación sin límites
✅ Comodidad todo el día
✅ Diseño único minimalista
✅ Se adaptan a todos tus outfits
Diseño único que se adapta a tu estilo de vida
Estos tenis virales son inspirados en las zapatillas suizas deportivas de alto rendimiento, tendencia en Europa y a nivel mundial por su estilo, diseño único y porque están cambiando la experiencia del running.
Tienen un diseño minimalista y elegante que lucen perfectos para cualquier ocasión y se adaptan a tu día a día. Son una extensión de tu estilo que te harán sentir seguro y a la moda en cada paso que des.
Moda en tendencia
“¡Esos tenis son una maravilla! Los compré para mí y mi novia. Son super cómodos y ligeros. Nos sentimos especiales y únicos usándolos, porque están super de moda en Europa y Estados Unidos".
— Sebastián M.,Bogotá
Comodidad que te transforma
¿Sientes que tus zapatos actuales no absorben bien el impacto y terminan lastimando tus pies?
Los On Cloud™ cambian tu experiencia de caminar y correr. Estos tenis convierten cada paso en una experiencia suave y amortiguada, haciendo que te sientas más ligero y cómodo durante todo el día.
¡Únete a los más de 10.000 clientes que han usado los On Cloud!
Testimonio de Andrea Martínez, de Bogotá
⭐️⭐️⭐️⭐️
"Nunca había tenido tenis tan cómodos. Su diseño es espectacular, me van vien con todocomo si literalmente caminara sin gravedad. Los compré para mí y mi hermana ¡y ambas estamos encantadas!"
Recomendado por expertos en tendencias
"Los On Cloud son el calzado que está marcando tendencia en Europa y serán un must en 2025. Con su diseño innovador y estilo moderno, se han convertido en un favorito del street style. ¡Si quieres adelantarte y marcar la diferencia, los On Cloud son imprescindibles en tu armario!”.
— Beatriz Ortega, experta en tendencias, Medellín
Política de devolución
Política de devolución
¿No quedaste satisfecha con tu pedido? Conoce tus derechos
Como consumidor, el usuario tiene derecho a retractarte o desistir de su compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes contados a partir del recibo del bien o de la celebración del contrato en el caso de la prestación de un servicio.
Para ejercer este derecho y solicitar el reintegro del dinero pagado, el usuario debe devolver el bien en las mismas condiciones en que lo haya recibido, es decir sin abrirlo, dañar el producto, o los empaques. Cuando el usuario ejerza este derecho, deberá asumir los costos de envío que se causen para la devolución del producto, así como los costos transaccionales u operacionales asociados al reembolso.
El usuario podrá comunicarse a través de los siguientes canales de contacto para notificar que va a ejercer el derecho de retracto al correo electrónico info@caprichosutiles.com
No procede el derecho de retracto cuando aplique alguna de las siguientes condiciones:
El bien fue objeto de alguna personalización solicitada durante el proceso de la compra.
Productos de salud oral que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene o cuyo empaque haya sido alterado.
Se trata de productos perecederos o que por su naturaleza no es posible devolver,
Se trata de productos cuyo precio es variable o fluctúa por condiciones de mercado que están por fuera del control del vendedor y que pueda ocurrir durante el periodo en que puede ejercerse el derecho de retracto.
Se trata de un servicio que ha sido ejecutado parcial o totalmente.
Cuando hayan pasado los cinco (5) días hábiles para ejercer el derecho de retracto, se podrá devolver el producto bajo las causales y términos de la garantía del producto.
Reversión:
En la medida en que la modalidad de pago es contra entrega del producto, el Usuario podrá solicitar la reversión del pago o reembolso de la compra cuando se den las siguientes condiciones:
Se trate de un bien averiado o defectuoso.
El producto recibido no corresponde al comprado.
En estos casos, la reversión o reembolso deberá ser solicitada dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al recibo del producto.
El usuario podrá comunicarse a través de los siguientes canales de contacto para notificar que va a ejercer el derecho de reversión: WhatsApp Business
El usuario siempre que vaya a devolver un producto, deberá hacerlo en el estado en que lo haya recibido sin dañar o alterar el empaque. En este caso los gastos de envío serán reintegrados.
Para ambos casos (retracto y reversión) es posible realizar un reembolso parcial teniendo en cuenta los costos de procesamiento para la inspección, renovación y reempaque. La devolución del dinero pagado por la compra se realizará en un término que no excederá de treinta (30) días calendario, siempre que se informe en la notificación para ejercer el derecho de retracto o reversión el número de cuenta bancaria para realizar dicho reembolso.
Para efecto de la devolución del producto por reversión, el usuario en la solicitud de reversión podrá informar ainfo@caprichosutiles.com la dirección física donde se pueden recoger los productos. Los productos devueltos están sujetos a revisión técnica para verificar el cumplimiento de los requisitos antes mencionados.
Una vez interpuesta la solicitud y esta sea procedente, la tienda Caprichos Útiles emitirá constancia dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la verificación de la solicitud. En caso de que no proceda la Reversión de Pago, los canales oficiales de Servicio al Cliente le estarán notificando la no aceptación de la solicitud y los motivos de la negativa.
